¡Buscamos Analista de Marketing & CX con ganas de crecer junto a un equipo de trabajo que tiene grandes desafíos por delante! Si tenés experiencia en puestos similares, este trabajo es para vos
Responsabilidades y tareas:
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Obtener y consolidar un conocimiento detallado y sistemático del cliente mediante técnicas de análisis e investigación.
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Monitorear las acciones más relevantes de la competencia y seguir las principales tendencias del mercado.
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Gestionar el proceso de recolección de feedback del cliente y evaluación de la satisfacción con los distintos productos y servicios de la empresa.
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Optimizar los canales digitales y de venta directa, y analizar la factibilidad de nuevas oportunidades.
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Analizar, generar y realizar seguimiento de acciones para la captación, retención y fidelización de clientes.
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Colaborar en el desarrollo e implementación de incentivos para diversos canales de ventas.
Conocimientos deseados:
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Excel, Locker Studio y/o afines.
Formación requerida:
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Ing Industrial o Lic en Administración.
Lugar de trabajo: Núcleo.